– Software-technische Einbindung der Basisinstallation und der am Standort auf Kosten des jeweiligen Ladestationseigentümers fachgerecht angeschlossenen intelligenten Ladestationen in das Backend-System der SyEnergy AG;

• Betrieb und Unterhalt der Basisinstallation inkl. Internetanschluss;
• Betrieb und Unterhalt der am Standort eingebundenen Ladestationen, einschliesslich Vornahme von Firmware-Updates;
• Betrieb und Unterhalt des vor Ort eingesetzten Backend-Systems;
• Betrieb und Unterhalt des intelligenten Lastmanagementsystems;

– Messung des Ladestrombezugs von Nutzern mit geeigneten Zählern pro eingebundene Ladestation sowie die Verrechnung der entstanden Stromkosten;

– Direkte Abwicklung und Installation von neuen Ladestationen mit Stockwerkeigentümer / Mieter.

– Abwicklung von Stockwerkeigentümer- / Mieterwechsel.

– Vornahme von Ferndiagnosen und Fernlösungen nach Kontaktierung der Support-Hotline durch den Standorteigen- tümer, einen Ladestationseigentümer oder einen Nutzer;

– Aufgebot, Koordination und Durchführung von erforderlichen vor Ort Support-Einsätzen durch eine Fachperson.